Algemene voorwaarden

Algemene regels en aanpassingen

Deze voorwaarden mogen op ieder moment worden gewijzigd zonder voorafgaande melding, bijvoorbeeld wegens nieuwe wetgeving of verbeteringen in de dienstverlening. De Engelse tekst blijft altijd leidend; andere talen dienen louter ter informatie. De website werkt via een veilige, versleutelde verbinding voor alle gevoelige gegevens. Als u na een update blijft spelen, aanvaardt u de nieuwe regels automatisch.

Leeftijd en wettelijke plichten

Gebruikers moeten minstens 18 jaar oud zijn of de wettelijke minimumleeftijd in hun woonland bereiken. Het is uw eigen taak om na te gaan of online gokken legaal is op uw locatie. Het casino biedt geen juridisch advies. Toegang is verboden vanuit landen zoals Afghanistan, Belarus, Bulgarije, Curaçao, Cyprus, Denemarken, Estland, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, Moldavië, Roemenië, Rusland, Noord-Korea, Nederland, Zweden, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en diverse andere. Deze lijst kan zonder bericht veranderen. Stortingen of toegang vanuit verboden gebieden leiden direct tot blokkade en accountsluiting.

Account aanmaken en beheer

Om alles te kunnen gebruiken, dient u een persoonlijk account te openen met uw echte gegevens. Slechts één account is toegestaan per persoon, huishouden, telefoon, e-mailadres of IP. Extra accounts worden als duplicaten beschouwd, gesloten, met ongeldige acties, geannuleerde bonussen en ingetrokken winsten. Bewaar uw inloggegevens strikt geheim. U bent aansprakelijk voor alle handelingen, ook bij onbevoegd gebruik door derden. Overdracht, verkoop of aankoop van accounts is niet toegestaan. Houd uw gegevens actueel. Sluiting van het account kan via de klantenservice, maar alleen bij nul saldo en zonder open verzoeken.

Garanties en verificatieprocedures

Bij het openen van een account garandeert u dat u voor uzelf handelt, meerderjarig bent, geen verslaving hebt, alle informatie correct en volledig is, fondsen legaal verkregen zijn en u geen afspraken maakt met anderen. Het casino kan altijd identiteitscontroles uitvoeren, inclusief KYC met paspoort, adresbewijs en betalingsdocumenten. Externe partijen mogen daarbij assisteren. Niet reageren binnen dertig dagen kan leiden tot blokkade of verlies van winsten.

Stortingen, uitbetalingen en saldo

Stortingen zijn vereist om te spelen en moeten via uw eigen, legale betaalmethoden gebeuren. Opnames verlopen bij voorkeur via dezelfde methode, met limieten die afhangen van uw VIP-status (van Beginner tot Legend, bijvoorbeeld maximaal 1500 euro per dag). Uw saldo is geen bankrekening en levert geen rente op. Terugboekingen of chargebacks zijn verboden. Verwerking neemt maximaal drie werkdagen in beslag, met mogelijke extra controles. Accounts die langer dan 180 dagen inactief blijven, kunnen een maandelijkse vergoeding van 5 euro krijgen. U draagt zelf de verantwoordelijkheid voor alle belastingen op winsten.

Bonussen en acties

Bonussen, gratis spins en andere aanbiedingen hebben eigen regels met inzetvereisten, vaak x40. Verschillende spellen tellen verschillend mee: slots meestal volledig, live spellen slechts 10 procent en tafelspellen vaak helemaal niet. Sommige titels zijn uitgesloten om oneerlijk spel te voorkomen. Elke bonus is beperkt tot één per persoon, adres of IP. Misbruik, zoals lage-risico tactieken of het wisselen van patronen, resulteert in annulering van bonussen en winsten. Bonussen zonder storting hebben een maximale uitbetaling van vijf keer het bonusbedrag. Alle promoties dienen voor vermaak en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

Weddenschappen en spelvoorschriften

U controleert zelf of alle weddenschapsdetails juist zijn. Geplaatste inzetten kunnen niet meer worden ingetrokken. Uitkomsten komen voort uit een willekeurige nummergenerator; servergegevens zijn doorslaggevend bij onenigheid. Samenwerken, softwarehulpmiddelen of meerdere sessies tegelijk zijn niet toegestaan. Sportweddenschappen volgen aparte regels voor annuleringen, gelijke uitslagen en maximale winsten tot 100.000 euro per dag. Live inzetten kunnen vertragingen hebben en quoteringen kunnen wijzigen.

Fraude, oneerlijk gedrag en maatregelen

De site is uitsluitend voor persoonlijk vermaak. Fraude, witwassen, bedreigingen, hacks of oneerlijke methodes zijn ten strengste verboden. Bij vermoeden kan het casino accounts blokkeren, winsten intrekken, betalingen staken en instanties waarschuwen. U stemt in met volledige medewerking aan elk onderzoek.

Aansprakelijkheid en klachtenafhandeling

Het casino is niet verantwoordelijk voor verliezen door technische storingen, uw eigen fouten of verboden gebruik. Klachten start u altijd bij de support. Bij meningsverschillen over transacties of resultaten gelden serverlogs en officiële uitkomsten als bindend. Onopgeloste zaken kunnen naar externe instanties gaan. Bij taalverschillen prevaleert de Engelse versie.

Toepasselijke wetgeving en extra modules

Deze voorwaarden vallen onder de geldende wetten. Bepaalde spellen zijn extra beperkt in landen door leveranciers. Extra onderdelen zoals de Shop, gamification, wekelijkse uitdagingen en het Wheel of Fortune hebben eigen regels met inzetvereisten voor coins, spins en bonussen. Door de site te gebruiken aanvaardt u alle bepalingen volledig.